11日上午，正當(dāng)幾個(gè)老顧客準(zhǔn)備走進(jìn)南昌鑫源大廈藍(lán)天量販超市（江西世紀(jì)天成桃苑店）購物時(shí)，發(fā)現(xiàn)這里已經(jīng)沒有任何東西可賣，“家門口的超市關(guān)門了，真是可惜。”同一天記者獲悉，世紀(jì)天成淵明店也于同一時(shí)間關(guān)門謝客。藍(lán)天量販一負(fù)責(zé)人稱，9月28日起，該店計(jì)劃用50天的時(shí)間裝修后再營業(yè)。然而，有供貨商則對(duì)記者表示，藍(lán)天量販已撤出南昌市場(chǎng)。實(shí)情究竟如何？本報(bào)記者對(duì)此進(jìn)行了深入采訪。 

　　■調(diào)查 

　　供貨商：藍(lán)天量販超市關(guān)門 

　　“藍(lán)天量販超市關(guān)門了。”福州藍(lán)天量販南昌“觸礁”的消息，雖然不為圈外人所知，但9月底在業(yè)界已經(jīng)傳開。 

　　10月11日，世紀(jì)天成桃苑店，記者看到世紀(jì)天成的招牌還在，各種產(chǎn)品廣告招貼畫貼滿了店墻，但店里已是人去樓空。只有面積不到20平方米的江西移動(dòng)柜臺(tái)仍在營業(yè)，偌大的大廳顯得冷清。 

　　記者發(fā)現(xiàn)，大廳里通往二樓的電梯已停止運(yùn)行，電梯口堆放了障礙物。 

　　“再營業(yè)時(shí)，這里肯定不再是藍(lán)天量販的天下。”在藍(lán)天量販辦公室門口，一位等待結(jié)算余款的供貨商表示。 

　　這位供貨商告訴記者，有消息說世紀(jì)天成桃苑店已易主，新東家正著手交接。世紀(jì)天成還欠她的余款未結(jié)清，但不多，只有400多元，現(xiàn)在不知道如何要回余款。供貨商表示，這可能是世紀(jì)天成減少虧損的一種策略，每個(gè)人都欠幾百元，使人不痛不癢的，現(xiàn)在打世紀(jì)天成負(fù)責(zé)人的電話，一律打不通。 

　　為了證實(shí)這位供貨商的話，記者撥打了供貨商提供的世紀(jì)天成一位鄭姓經(jīng)理的電話。對(duì)方接通電話后，告訴記者打錯(cuò)了，說他不是世紀(jì)天成的負(fù)責(zé)人，隨后就掛機(jī)了。記者后來再次撥打時(shí)，被告知對(duì)方手機(jī)已經(jīng)辦理了暫停業(yè)務(wù)，無法聯(lián)系。 

　　據(jù)供貨商透露，世紀(jì)天成桃苑店、淵明店在今年9月底同時(shí)關(guān)門，但顯得風(fēng)平浪靜，主要是世紀(jì)天成沒有與供貨商出現(xiàn)大的糾紛，撤走時(shí)給各供貨商發(fā)了對(duì)賬通知，基本都結(jié)清了貨款。 

　　藍(lán)天量販：裝修后再營業(yè) 

　　與這位供貨商說法相異的是，記者在一樓大廳看到一張函告。函告上寫著：“尊敬的顧客，9月28日起，本店為了給消費(fèi)者提供更好的消費(fèi)環(huán)境，準(zhǔn)備進(jìn)行布局調(diào)整與地磚鋪設(shè)，計(jì)劃用50天的時(shí)間裝修后再營業(yè)。”這種說法得到了藍(lán)天量販?zhǔn)兰o(jì)天成總經(jīng)理陳永莊的證實(shí)，長途電話中陳永莊表示，藍(lán)天量販沒有撤出南昌，只是如函告中所說，50天后再開業(yè)。 

　　物管處：經(jīng)營場(chǎng)地轉(zhuǎn)租給新一佳 

　　記者從大樓物管處了解到，藍(lán)天量販本來簽有15年的租約，但前不久物業(yè)、世紀(jì)天成、深圳新一佳三方已簽約把經(jīng)營場(chǎng)地轉(zhuǎn)租給新一佳超市，藍(lán)天量販撤離已成定局。新一佳南昌企劃部唐先生表示，新一佳已接手世紀(jì)天成桃苑店和淵明店。眼下，新一佳與世紀(jì)天成正在進(jìn)行交接。 

　　對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士表示：世紀(jì)天成超市的經(jīng)營困境在今年4月就顯露端倪，當(dāng)時(shí)開業(yè)不到半年的淵明店的一樓就租給了五星電器作為賣場(chǎng)，而桃苑店的經(jīng)營情況也不容樂觀，剛開業(yè)時(shí)排隊(duì)買菜的情形此后再未出現(xiàn)過。 

　　而陳永莊早在7月9日接受本報(bào)記者采訪時(shí)也曾透露，對(duì)江西市場(chǎng)已萌生退意。 

　　■分析 

　　水土不服是主因 

　　據(jù)悉，世紀(jì)天成桃苑店開業(yè)時(shí)間是2004年12月25日，淵明店是今年1月28日，兩家開業(yè)時(shí)間都不到1年，來南昌試圖開拓“農(nóng)改超”項(xiàng)目。 

　　江西省內(nèi)貿(mào)辦有關(guān)人士指出，藍(lán)天量販“農(nóng)改超”超市至少有三大優(yōu)勢(shì)：價(jià)格低、購物環(huán)境好、農(nóng)產(chǎn)品更安全，所以在福州一經(jīng)推出，便大受老百姓歡迎，藍(lán)天量販也獲得了成功。但一位與世紀(jì)天成有業(yè)務(wù)來往的衡器經(jīng)銷商表示，藍(lán)天量販進(jìn)入南昌以來，其優(yōu)勢(shì)沒有轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)營上一直在虧損，到撤出南昌時(shí)，已經(jīng)虧了200萬元。 

　　藍(lán)天量販在福州本地能成功，為什么進(jìn)入南昌卻虧損呢？ 

　　一位供貨商戲言，或許是這個(gè)地方條件不好，華聯(lián)超市、藍(lán)天量販，已有兩家敗走。 

　　“和經(jīng)營場(chǎng)地的選擇沒關(guān)系，主要是藍(lán)天量販進(jìn)入南昌后明顯水土不服。”這位衡器經(jīng)銷商指出，其本土化做得不成功。而從某種程度上說自進(jìn)入南昌的那一刻起，也注定了難成功，因?yàn)樗{(lán)天量販在南昌招聘的只是基層員工，關(guān)鍵崗位與中層管理人員基本都是福建派駐的，甚至一店長還兼任食品部長，這是極不科學(xué)的。 

　　知情人士透露，由于關(guān)鍵崗位與中層人員基本是福建派駐過來的，對(duì)南昌的風(fēng)土人情與消費(fèi)習(xí)慣不是很了解，在經(jīng)營策略上沒能切合南昌消費(fèi)市場(chǎng)。如世紀(jì)天成在南昌采購蔬菜，但占其經(jīng)營面積更大的生鮮特別是海鮮產(chǎn)品全部從福建運(yùn)到南昌，經(jīng)營成本自然提高了。加上生鮮特別是海產(chǎn)品適合福建消費(fèi)者的口味，但南昌消費(fèi)者受消費(fèi)水平與消費(fèi)習(xí)慣等因素的影響，對(duì)此類水產(chǎn)品并不是很感興趣。這一點(diǎn)也可以從本地許多超市如大眾購物中心、洪客隆的經(jīng)營得到證實(shí)，他們經(jīng)營策略仍以百貨、食品為重點(diǎn)，生鮮商品只作為點(diǎn)綴。 

　　世紀(jì)天成的常客羅女士認(rèn)為，作為“農(nóng)改超”超市，應(yīng)該以居民區(qū)里的家庭主婦為主要消費(fèi)群體，圍繞這個(gè)群體布局購物場(chǎng)地。但是世紀(jì)天成把最方便購物的一樓設(shè)置成家電賣場(chǎng)，大家最喜歡光顧的二樓設(shè)置成生鮮超市，三樓設(shè)置成百貨賣場(chǎng)，結(jié)果只有二樓的生鮮超市蔬菜賣得俏，而一樓與三樓消費(fèi)者基本不光顧，十分冷清。 

　　未得到政策支持 

　　“除了本土化不成功，失敗還在于沒有得到政策支持。”一位知情人士透露，藍(lán)天量販在福州的成功離不開政府的支持，政府給予了各種補(bǔ)助，單開店時(shí)就按經(jīng)營面積每平方米補(bǔ)助了150元。 

　　為爭(zhēng)取政府支持，福州藍(lán)天量販也努力過。如上書南昌市有關(guān)部門，指出：“‘農(nóng)改超’相對(duì)經(jīng)營成本高，涉及相關(guān)部門多，利潤薄，人力資源投入大等的特點(diǎn)，我公司致力于‘農(nóng)改超’工作，愿為南昌市城市建設(shè)和商貿(mào)繁榮奉獻(xiàn)微薄之力。為此，懇請(qǐng)市相關(guān)部門，在政策許可范圍內(nèi)，積極予以扶持和幫助，特別是在場(chǎng)地確定、政策優(yōu)惠、物流配送、政府‘農(nóng)改超’補(bǔ)貼等方面，予以支持和幫助。公司考慮如相關(guān)條件尤其是外部經(jīng)營條件允許，公司還將在南昌市發(fā)展6－8家‘農(nóng)改超’生鮮超市。”由此可見，藍(lán)天量販盼政策支持的急切心態(tài)。 

　　“江西目前經(jīng)濟(jì)水平與福建等沿海發(fā)達(dá)省份還有一定的差距，支持有限。”江西省內(nèi)貿(mào)辦的有關(guān)負(fù)責(zé)人坦言。 

　　未形成規(guī)模 

　　另外，未形成規(guī)模也是失敗原因之一。由于沒有足夠數(shù)量的連鎖店，藍(lán)天量販“農(nóng)改超”店的進(jìn)貨量不大，由此南昌的揚(yáng)子洲基地、南昌縣向塘鎮(zhèn)等蔬菜基地，都不愿與之對(duì)接。藍(lán)天量販和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的菜販一樣，從南昌牗深圳牘農(nóng)產(chǎn)品中心批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)菜，沒有實(shí)現(xiàn)基地采購，進(jìn)價(jià)沒有優(yōu)勢(shì)，在價(jià)格比拼中當(dāng)然會(huì)敗下陣來。 

　　■背景 

　　一度雄心壯志 

　　2004年是福州本土超市大舉向外擴(kuò)張的一年，其本土最有實(shí)力的四大超市紛紛跑馬圈地，如福州新華都超市南下，進(jìn)入廈門市場(chǎng)；永輝超市西進(jìn)，入重慶；好日子進(jìn)入廣西拓展。藍(lán)天量販在這股擴(kuò)張的風(fēng)潮之下，選擇進(jìn)入江西市場(chǎng)。 

　　2004年12月中旬，第八屆中國投資貿(mào)易洽談會(huì)在廈門舉辦，福建藍(lán)天量販成了江西招商團(tuán)的座上賓。會(huì)上，藍(lán)天量販超市總經(jīng)理陳永莊宣布將進(jìn)軍江西市場(chǎng)。很快，藍(lán)天量販高調(diào)出擊南昌。 

　　2004年12月25日，藍(lán)天量販投資的南昌市首家“農(nóng)改超”企業(yè)——江西世紀(jì)天成量販超市桃苑店開業(yè)，經(jīng)營面積近1．5萬平方米，是結(jié)合“農(nóng)改超”生鮮超市、百貨與家電賣場(chǎng)的新型零售業(yè)態(tài)。世紀(jì)天成是藍(lán)天量販進(jìn)軍南昌的獨(dú)資企業(yè)。注冊(cè)資金100萬元，公司員工達(dá)500人。開業(yè)當(dāng)天，世紀(jì)天成的宣傳到位，一時(shí)間，店門更是被慕名而來的消費(fèi)者“擠爆”了。 

　　隨后，世紀(jì)天成量販超市加快了擴(kuò)張步伐，今年1月28日，世紀(jì)天成挺進(jìn)南昌核心商圈中山路，其經(jīng)營面積達(dá)9000平方米的淵明路分店開始營業(yè)，此舉也標(biāo)志著藍(lán)天量販全面挺進(jìn)南昌市場(chǎng)。至此，藍(lán)天量販在南昌的經(jīng)營面積達(dá)到了2．4萬平方米。 

　　陳永莊曾對(duì)媒體表示，“接下來就是鷹潭和贛州了，我們的計(jì)劃是在江西開10家門店，同時(shí)以生鮮超市為中心向當(dāng)?shù)氐纳鐓^(qū)店和便利店發(fā)展，并逐步把我們整個(gè)的發(fā)展重心轉(zhuǎn)移到江西。” 

　　（記者 洪懷峰）