以“消費與民生”為主題的3.15國際消費者權益日活動15日在福建展開。福建省消費者權益保護委員會首度啟動“維護消費者權益志愿者”活動,在全省范圍內招募千名維權志愿者常年為消費者服務。
福建省消委會秘書長林江敏表示,2010年共接受消費者的投訴3萬多件,福建省消委會在2011年將推動完善消費維權救助體系,鼓勵社會專業人士為公眾服務。
據介紹,“維護消費者權益志愿者”活動啟動后,將招幕有志于為消費者權益保護事業提供無償服務、具有社會責任感、具有獨立民事行為能力、身體健康、熟悉并能準確理解和運用《消費者權益保護法》及相關法律法規的人士,常年服務于消費者維權。
此外,福建省消委會還將推進誠信機制,開展民生產品與服務類企業參加的“誠信承諾聯盟”活動。契合“消費與民生”的主題,2011年參加誠信聯盟的企業主要是來自農產品、烹飪、蜂產品及婚紗攝影等關系民生的行業企業與協會。相關企業承諾推進社會誠信建設,把消費維權從事后救濟向事先防范轉變。
福建最大的民營超市連鎖永輝超市當日亦加入到“誠信承諾聯盟”。永輝超市副總裁翁海輝表示,簽署承諾書只是一個形式,最重要的是企業要有社會責任感和行業道德,從生產到銷售的各個環節,都要嚴格把關,以保障消費者的最大利益。
福建民生消費環境進一步向好。據統計,2011年首季,福建涉及民生的5大類產品抽查合格率為94.22%。