它一半以上的銷售額皆來自生鮮農產品,在全國僅有169家門店,卻坐擁218億元的市值。這家名為“永輝”的超市,通過建立“生鮮研發中心”,設計出最優采購方案,把生鮮賣得比農貿市場還便宜!
中國老百姓最常去的購物場所,就是小攤小販云集的農貿市場;第一便宜,第二新鮮。2001年誕生于福州市的永輝超市,把門店開在了農貿市場附近,以“生鮮產品”作為獨特定位,打造了一種兼具農貿市場和現代超市雙重優點的連鎖超市模式,手法與競爭對手截然不同!
讓農產品進超市,難度不大,為什么只有永輝能把它做成一種商業模式?
秘訣無他,就是把生鮮賣得比農貿市場還便宜。2004年,蘇果、家樂福等國內外超市都先后嘗試過“生鮮超市”,但因為迷信“優質就要優價,環境也得體現價值”,都以失敗而告終。
在永輝超市里,營業面積最大、位置最佳的區域是“生鮮區”,它把糧食、蔬菜、水果,肉禽、水產等近3000多種農產品作為主營產品,并且對陳列臺、燈光照明、保鮮設備,稱量工具等進行全面改造升級。
超市作為流通企業,低價就意味低運營成本。永輝的生鮮買手團隊功不可沒。這個700人的專業化隊伍打造的“生鮮研發中心”,掌握了全國各地的生鮮價格,生產周期等信息,從而可以根據生鮮產品生產與消費的時間差、地域差和反季節性,在全國設計最優的采購方案進行調節性采購,保持對農貿市場的品種和價格優勢。
這個團隊還負責永輝在全國的20多個種植業合作基地,倡導“田間定制、訂單農業”。在福建建甌市,永輝提供500萬元專項資金,墊付給農民購買肥料和種子;收購時,如果豐收就按保底價收購,如果欠收則按市場價收購。這既能保證供應的穩定,也能最大限度地減少中間環節,降低物流、倉儲和損耗的成本,保持價格優勢。
破解全國擴張難題
目前,國內大部分超市的生鮮柜臺,往往由超市外包給供應商,超市自己做“二房東”賺取扣點,超市反而樂見供應商漲價。永輝走的卻是薄利多銷的路子。自營是永輝最主要的盈利模式,即賺取進銷的差價。
這倒逼了永輝的精細化管理。在永輝,所有生鮮的銷售人員都是公司的簽約員工;永輝還制定了800多萬字的內部流程控制手冊,根據商品特點制定銷售周期,而且依靠商品的陳列、現場管理等手段,降低顧客挑選生鮮商品時的損耗。2010年,永輝的商品損耗費僅占營業收入的0.28%,相當于的銷售包裝產品的普通超市水平。
對永輝來說,進場費、促銷費等“營業相關收入”要比同行少得多。從財務數據上看,永輝超市的主營業務(零售業)毛利率維持在15%的水平,比同行高2〜3個百分點,但是綜合毛利率又比同行少2〜3個百分點。
為什么要做“吃力不討好”的生意?
原因在于,許多超市在本地發展得不錯,一旦跨省發展,往往水土不服。因為主營日用消費品的普通超市都面臨代理商、經銷商區域分割的問題。銷售代理商具有嚴重的排他性,超市企業原有地區的人脈資源和優惠政策,在新拓展地區的經營活動中不再存在。生鮮類商品避開了區域分割的商品流通格局,也掃清了其在全國擴張的最大難題。