永輝超市剛開業還沒有幾天,市區另一家大型超市——大潤發也開始了試營業,這讓原本就擁有樂天瑪特、蘇果、家樂福、沃爾瑪、農工商、雅家樂等超市的市區超市更加密集,鹽城市區的超市正面臨著前所未有的激烈的競爭。
新超市:促銷迎來開門紅
11月1日,市區西北地區最大的超市——大潤發超市開始試營業,短時間內蜂擁而至的市民已經遍布了超市的各個角落,外圍、超市里面人頭攢動,就連家電區域都擠滿了圍觀的市民,比起永輝超市剛開業時的擁擠情況更是有過之而無不及,上午十時左右,記者看到,超市收款區已經排起了長隊。
和永輝超市剛營業一樣,大潤發超市把袋裝大米和桶裝大豆油作為超市開張迎來開門紅的第一塊“敲門磚”,記者在超市外面看到,大多市民手里或多或少都買了袋裝大米或者桶裝大豆油,甚至有的市民開著面包車前來大批量的購買桶裝大豆油。在超市里部,記者看到,市民正在蜂擁搶購袋裝大米和桶裝大豆油。記者注意到,市民所搶購的袋裝大米主要是10kg裝的大米,標價為37.8元,平均每500g為1.89元;而搶購的桶裝大豆油是5L裝的,標價為43.9元每桶。
剛開業:蘿卜快了不洗泥
近日,家住市區溫馨花園的市民郁先生向記者反映,上周末,他和同事一起到超市購買了單位使用的一些辦公用品。結賬時,超市收銀臺給了他一張購物小票,他按照以往到超市購物的習慣,到客服中心換取正規發票。但超市客服中心工作人員告訴他,現在暫時還不能開具正規發票給他,要到月底才能開具正規發票。
記者昨天上午來到該超市,據該超市總務負責人沈金玉告訴記者,由于他們超市剛開張不久,營業執照也是在昨天才辦下來,所以有的事情還沒有來得及處理好。
原超市:服務才是王道
永輝超市開張取得了開門紅,大潤發開門紅估計也沒有問題,蘇果超市在10月底前完成結構布局重組也已經正式對外開放……市區超市越開越多,越開越大,市區原有幾家超市的負責人大多表示,市區超市競爭會更加激烈,要在長期競爭中站得住腳、占得優勢,顧客至上、做好服務才是“王道”。
市區解放南路的樂天瑪特超市二店客服部副經理朱祖國認為,鹽城市區的超市是越來越多,但如果想在激烈的競爭中占據優勢,最終還是要靠服務。“市區的幾家大型超市的確有值得大家互相學習的地方,他們在開業之初的低價策略,肯定會吸引大量顧客,但他們不可能一直搞低價促銷。”朱祖國對記者說道,“無論怎么發展,都要給市民、給消費者帶來便利,給他們提供優質服務,做好服務才是‘王道’。
市民:希望得到真正實惠
超市搶灘,搞大力度促銷,最高興的莫過于市民。市民倪余蘭說,按照以往經驗,超市開業肯定會搞力度很大的促銷,這個時候可以選擇購買一些比較實惠的東西,“你像大米,只有不到2塊錢一斤,的確比較便宜。”11月1日,倪余蘭一次性購買了兩袋大米和一桶大豆油。
家住在市區雙元路的祝萬清認為,現在超市越來越多了,可選擇的余地也多了,但對作為我們普通的消費者來講,真正看得見的實惠才能吸引更多的人前去消費。“我們看重的無非質量要好、價格要低、服務要高,商家只有把這三者做好了,不愁生意不好。”