上月29日上午，福州市慈善總會會議室里，2012年度永輝慈善愛心卡捐贈儀式正在進行。除了省內縣市外，還有來自北京、重慶、河南等其他12個省、市慈善總會的代表參會。這批愛心卡將惠及13個省、市共1.9萬戶困難群體，資助總額達1900萬元，每戶受益1000元。
在詳細介紹了愛心卡資助對象等情況后，永輝超市股份有限公司（以下簡稱永輝公司）副總裁翁海輝希望各地慈善總會的代表能夠就發放愛心卡的細節提出建議，話音未落，會議室里十幾雙手舉了起來。
“愛心卡資助對象的條件里提到一點，就是擁有手機等高消費品者不屬于資助對象。手機在以前屬于奢侈品，但現在，幾十元就能買部手機。而且，對于那些長期疾病纏身的人來說，手機是必不可少的聯系工具。如果因為有了手機，就把他們排除在資助對象外，是否有點不公平？”重慶慈善總會代表提出了看法。
翁海輝笑了：“我們提出資助標準，就是為了資助行為更公平，為了讓真正需要幫助的人能夠得到幫助。你提到的手機問題，確實值得我們探討。如果大家都覺得這個標準不妥當，可以去掉。”
“這次我們給每個資助對象的資助金額是1000元，分4個季度消費，一季度一張卡。資助對象里很多是老人家，他們記性不好，經常會忘了卡放在哪里。為了方便他們保管和使用，是否可以把4張卡并成1張，然后規定每季度使用250元？”松溪縣慈善總會代表問道。
沒等翁海輝回答，就有其他慈善總會的代表接下了話：“如果老人家健忘的話，哪怕是一張卡他們也會弄丟的。沒關系，愛心卡我們可以幫他們保管，他們想使用了隨時到我們這里來拿就好，我們不怕麻煩。”“對，對。”會場里一片贊成聲。
“現在臨近年關，各地慰問活動很多，如果我們這時候把愛心卡發下去，效果不是最佳。能不能推到年后再發？”有一名參會代表提議。“不妥，年關將近，困難群體最需要購買年貨過個好年了。”翁海輝否定了這一想法。
翁海輝說：“困難群體同樣有尊嚴。出于這個考慮，我們正在逐步淡化和取消面對面的捐贈。以前，我們為困難群眾發放的是愛心購物券。他們要拿著券加上民政部門發放的特困證，到我們特設的慈善超市購買生活用品。這樣可能會傷害他們的自尊心。出于保護他們隱私考慮，從這次開始，我們給困難群體發放的是購物卡，他們可以到所有的永輝超市購買生活用品。這樣，他們看起來就和普通人無異。”
……
會議即將結束，翁海輝還不忘請與會代表幫忙：“各地在愛心卡發放使用的過程中，如果發現有不到位的地方，請各位務必幫忙解釋和反饋。今天捐贈的1900萬元并不是我們2012年對困難群體資助的全部。隨著門市的不斷開張，我們的捐贈力度也會不斷加大。將來可能還要請在座的幫忙提供更多困難群體的名單，我們好對他們進行力所能及的幫助……”
