東南網1月15日訊(本網記者盧金福)今日上午,永輝超市在福州召開新聞發布會宣傳O2O移動應用“永輝微店APP”上線試運行,消費者可以下載APP到到手機客戶端,通過手機進行下單、支付,然后到永輝超市相應線下店提貨。目前,永輝微店服務僅支持福州市區域的黎明永輝超市等8家門店,在試運行實踐后經升級完善,將逐步推廣至全國門店。
線上選購線下提貨 據介紹,消費者在手機上下載安裝“永輝微店”即可上線體驗,消費者在“微店”平臺上選購商品,據了解,首批上線的商品達500多種,包括包裝的蔬菜、水果、肉禽、冰鮮、飲料、家居用品等。消費者選購好商品通過網銀支付后,消費者在線上下單2小時后即可到選定的門店提貨,門店已開設了微店提貨專區,有專門的服務人員幫助消費者備好商品。 目前,設有“永輝微店”提貨區的門店僅福州市區內的8家門店。今日上午,記者在福州西二環中路的永輝超市黎明店看到,超市門口開設了微店提貨專區,消費者不要進店排隊,可以憑二維碼直接提貨。消費者陳先生上午通過手機上的“永輝微店”選購了一個禮盒和牙膏,一共400多元,二小時內就收到了提貨通知短信,上午下班后,來到了門店提貨。 他說,整個過程比較便捷,不需要再進店選購和排隊付款,節約了不少時間。在談到和淘寶等購物平臺不同時,他說,在淘寶主要購衣服、鞋、電子產品等非急需用品,而在“永輝微店”上主要是購買生活用品,“當天要用的商品,比如晚上要吃的菜,水果、飲料、洗潔用品等,就可以選擇在永輝微店上購買。” 據永輝超市信息中心總監吳光旺介紹,目前永輝微店平臺具有五大核心功能:會員電子化,線上線下共享積分;DM和重點精選商品展示;移動交易,消費者可以隨時隨地登錄永輝微店選購,使用支付寶、中國銀聯等方式結算;電子優惠券與線下的實體門店結合互換使用;手機快速支付,顧客在實體店購物,可以用手機自行在線上付款。 三年時間達到總銷售額的5% 永輝超市總裁李建波稱,永輝一直都在關注、摸索、實踐新科技在零售領域的應用,推出“永輝微店”是適應網絡購物的潮流,未來,永輝將不斷整合線下、線下的互補性優勢資源、形成“大數據“、”大物流“的高效融合,促進全國商品流通一體化。 “今年永輝還會尋找有配送能力的合作伙伴,解決配送最后一公里的問題,并推出PC端購物平臺。永輝希望在三年的時間里,電子化的購物方式,達到總銷售額的5%。”李建波說,“永輝微店”是一個新興產物,還要在實踐中加以提升和完善,待各方面條件都比較成熟時,逐步推廣到全國門店。 永輝超市以經營生鮮農產品著稱,在全國各地有400多家的大中型超市,在重慶、福建、安徽等地還有大型物流基,同時還擁有養殖與蔬果、熟食加工等生產基地,去年銷售額預計達到300億元。 永輝超市此前發布的公告稱,公司希望借助該O2O平臺動態整合線上、線下的互補性優勢資源,并通過公司前期ERP項目建立的有效數據后臺和業已形成的區域大物流網絡,在公司零售網絡終端達成全國商品流通一體化,真正意義上實現“貨通南北、客遍東西”。 福建師范大學經濟學院副教授林羽認為,永輝推出“微店”涉足電子商務,形式意義大于經營意義,通過整合線下的產品渠道和門店資源,給消費者提供增值的服務,節省一部分的購物時間,但短時間內并不會成為主流。 他表示,“微店”商品的選擇應該是標準化的產品,這類產品已得到消費者的認可,“如果是蔬菜、肉類、水果要分裝起來,但這會增加超市的成本,這些成本最終還是會轉移給消費者。”