為了進一步了解企業的反饋，記者采訪到了思念食品公關總監王亞飛。王亞飛在接到記者采訪后說的第一句話則是：“這個事情令人匪夷所思”。在他看來，作為一家國內速凍領域里面的領先性品牌，思念食品不可能也不敢冒任何消費者食品安全風險。違規添加任何國家禁止的原材料，這在當前食品安全被高度關注的背景下，這就等于觸及了法律底線，沒有企業敢違法違規。當記者問到如果乳白色物質不是石蠟，那究竟是什么？
王亞飛說，消費者質疑的乳白色固體狀其實是植物油凝固所致。植物油在熔點以下會出現凝固，就類似我們吃的方便面和燉肉，煮熟后在常溫下擱置一段時間，也會出現油脂凝結。王亞飛一再表示：”當前國家對于食品安全的監管力度，是前有未有地嚴格。我們愿意接受來自外界客觀公平的監督，也愿意將此次事件涉及的同批次的產品進行檢測，我們既希望消費者可以消費得明明白白，也希望還企業以清白!”
目前整個速凍食品領域處于快速發展的勢頭，而眼前又是速凍食品市場需求量最大的時間。在這個時候任何有關速凍食品安全的消息都讓企業格外敏感。王亞飛最后表達：“今天的企業在消費者投訴面前，我們很弱勢。對于消費者因為此事而產生的困惑我們非常理解，但我們仍然希望消費者能夠冷靜客觀的了解真相，讓該事件回歸事實本身，而不是主觀判斷，實現消費者和企業平等、良性溝通。”
（中國廣播網）
