618大促之后，Redmi的銷量不錯(cuò)，而它的總經(jīng)理盧偉冰也沒(méi)閑著。今日凌晨，盧偉冰在微博上透露，剛結(jié)束跟客戶的座談，客戶開(kāi)了7家小米專賣店和授權(quán)店，認(rèn)同小米“感動(dòng)人心 價(jià)格厚道”的價(jià)值觀和全品類的小米之家線下新零售模式，并提了非常多中肯的建議和意見(jiàn)。

不過(guò)，對(duì)于小米的新零售模式，有網(wǎng)友表示不認(rèn)同。在盧偉冰微博下，該網(wǎng)友回復(fù)稱：“新零售簡(jiǎn)直就是個(gè)笑話，我就是賣手機(jī)的，賣一臺(tái)華為我能純賺300-500+，賣一臺(tái)小米我能賺50-200，這么一小點(diǎn)利潤(rùn)，我還要包小米的售后，我吃多了賣小米，賣小米手機(jī)連房租店鋪電費(fèi)都交不起，我賣小米干嘛?”

對(duì)此，盧偉冰也毫不客氣，直接回懟：“新零售就是要淘汰你這類商家。

就在618期間，雷軍開(kāi)了會(huì)，說(shuō)小米要拿出50億坐三望一。

新零售這個(gè)詞是2016年馬云提出來(lái)的，小米如今搞新零售，它會(huì)怎么玩呢?

一、新零售的實(shí)質(zhì)

所謂新零售，是馬云2016年說(shuō)五新的一部分，2016年，阿里面臨的形勢(shì)的遇到網(wǎng)絡(luò)天花板，GMV的增幅下來(lái)了，阿里未來(lái)往何處去成了問(wèn)題。

對(duì)此，馬云提出新零售，到線下市場(chǎng)上，把線上線下市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)，就有了新零售。類似的還有京東的無(wú)界零售。

自從馬云提出新零售以后，阿里迅速覆蓋到線下以前覆蓋不到的人群，阿里的財(cái)報(bào)也重新恢復(fù)了高速增長(zhǎng)，GMV和營(yíng)收都獲得了顯著成效。

小米現(xiàn)在面臨的是與阿里差不多的問(wèn)題，小米線上到2016年就已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)姆蓊~了，但是在進(jìn)軍線下的過(guò)程中，小米既打不過(guò)有傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的OV，也不如進(jìn)軍線下的華為。

結(jié)果，小米的增長(zhǎng)非常依賴于印度在內(nèi)的海外市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)總體下滑，小米下滑的更厲害，這讓雷軍很頭疼，Redmi獨(dú)立后勢(shì)頭不錯(cuò)，但是也不錯(cuò)在線上市場(chǎng)，所以小米重提線下市場(chǎng)。提出新零售。

二、小米線下的癥結(jié)所在

其實(shí)，早在數(shù)年之前，我就曾經(jīng)撰文寫(xiě)過(guò)線上線下市場(chǎng)的問(wèn)題。

對(duì)于線上市場(chǎng)，信息是公開(kāi)的，消費(fèi)者可以很熟悉的比較產(chǎn)品優(yōu)劣，而對(duì)于線下市場(chǎng)，銷量則依賴于渠道和促銷。

線下定價(jià)，要給渠道和促銷留出足夠的利潤(rùn)，渠道和促銷才有動(dòng)力，你要有足夠多，能賺錢(qián)的網(wǎng)點(diǎn)，才有人賣你的手機(jī)。

而渠道的房租水電一分錢(qián)是一分錢(qián)，這決定了一款手機(jī)線上線下的目標(biāo)是矛盾的。

線上可以性價(jià)比，線下必須高定價(jià)才能保證利潤(rùn)率和促銷的積極性。

對(duì)此，OPPO在2012年犯過(guò)一次錯(cuò)誤，當(dāng)年的Finder定價(jià)不高不低，線上感覺(jué)高了，線下感覺(jué)低了。后來(lái)OPPO就分離出一加走性價(jià)比路線，在印度用Realme的品牌做低價(jià)市場(chǎng)。

小米的問(wèn)題，在于線上線下產(chǎn)品不隔離，定價(jià)尷尬。小米性價(jià)比形象已經(jīng)盡人皆知，高價(jià)市場(chǎng)難接受，而低價(jià)渠道沒(méi)利潤(rùn)。

小米的旗艦，應(yīng)該賣5000元，線下才有積極性去推銷，小米的中等配置的機(jī)器，應(yīng)該有3000元的價(jià)格，才能給線下留出足夠的利潤(rùn)。

而小米高定價(jià)，就沒(méi)銷量，線上線下一起買，價(jià)格上不去。

三、小米如何玩轉(zhuǎn)線下

其實(shí)，華為以前線下也不行。后來(lái)nova像素級(jí)別模仿OV，才有了線下的輝煌。拿到線下賣的產(chǎn)品，必須有高利潤(rùn)。

小米要做線下其實(shí)也簡(jiǎn)單，那就是產(chǎn)品隔離。高性價(jià)比的Redmi可以線上線下都賣，主要走線上。

而高價(jià)格高利潤(rùn)的型號(hào)主要走線下。線下產(chǎn)品必須做出差異化。銷量不好，需要有耐心，逐步提升品牌形象和定位。

華為第一次線下產(chǎn)品P1和D1也賣的很糟糕，華為一直到P9才算站穩(wěn)。小米需要足夠的耐心。