盒馬已經建成33個多溫層倉庫、11個加工中心、4個海鮮水產暫養中心，一個覆蓋全國的低成本生鮮冷鏈物流配送網絡，已經基本成型。”9月23日，第二次參加阿里投資者日的盒馬，再次讓投資者們眼前一亮。這是盒馬成為獨立事業群后首次公開發布信息。

盒馬事業群總裁侯毅表示，過去一年盒馬在保持快速開店的情況下，聚焦商品力、服務力和供應鏈的內功修煉，通過覆蓋全國的生鮮物流網絡，源源不斷地向盒區房輸送品質商品，盒馬商品力和供應鏈能力穩步提升。

有了好的物流體系支撐，好貨得以源源不斷運到消費者餐桌。截至今年8月底，盒馬聯手農村淘寶，在全國簽下近500家農產品基地，讓只賣28天的貴州方竹筍、只產40天的新疆吊干杏、只吃18頓的上海“本地蠶豆”，都通過盒馬迅速進入盒區房餐桌，讓超過2000萬盒區房住戶過上鮮美生活。

如果說盒馬去年的成績單展示出新零售的速度，那么在今年的投資者大會上，盒馬還秀出了新零售的厚度。官方數據顯示，截至2019年8月31日，盒馬已經在全國22個城市開出171家門店，初步完成全國布局。經營滿1年的門店已經實現EBITDA轉正，盒馬的盈利能力首次得到數據證明。

“去年盒馬進入了很多新城市，我們發現不同區域的需求和特點非常不一樣，比如同樣愛吃辣，成都喜歡麻辣，但武漢喜歡咸辣，我們的商品是否要進行大規模調整?經過了一年的探索，我們基本找到了解決這個問題的方法。”侯毅說。這種精細化運營思路的成果，也體現在了門店經營數據上。數據顯示，在門店數量迅速提升的同時，盒馬保持著13%的同店增長，運營成本降幅達到30%。

此次是盒馬首次披露物流配送體系的建設進展。盒馬已建成48個多溫層多功能倉庫，其中包括33個常溫和低溫倉、11個加工中心和4個海鮮水產暫養中心，鮮活梭子蟹、湖北洪湖的藕帶、四川藏區的黃金莢、新疆吊干杏、海南樹上熟芒果等等，通過這個體系首次快速、大規模進入全國市場。

這也意味著盒馬擁有了全國唯一一個從源頭到消費者家庭的活鮮全程冷鏈配送體系。在消費者對鮮活水產、新鮮蔬果需求愈發強烈的背景下，盒馬可以更好地滿足消費者需求。今年，以往難以走出江浙滬的鮮活舟山梭子蟹，今年第一次被盒馬活著賣到成都、重慶、西安等內陸城市。

在大會現場，機構投資者普遍看好阿里巴巴的未來。分析師認為阿里巴巴核心業務將超預期增長，創新的商業模型、技術能力和多元業務之間的一體化效應是投資者繼續保持樂觀的因素。