10月10日，支付寶與微信支付相繼發布聲明稱不支持虛擬貨幣交易。

微信支付表示，不支持虛擬貨幣交易，也從未開放虛擬貨幣的類目商戶接入。如發現任何把微信支付用于虛擬貨幣交易的行為，將予以清退處理。同時，歡迎用戶舉報，微信支付將根據相關監管規定堅決配合打擊。堅決保護客戶合法權益，防控金融違法犯罪，維護金融市場秩序。

同一日，支付寶安全中心也通過官方微博發文重申對虛擬貨幣場外交易的態度。支付寶稱，若發現交易涉及比特幣或其他虛擬貨幣交易，支付寶會立即停止相關支付服務。對于商戶涉及虛擬貨幣交易的，會堅決予以清退；對個人賬戶涉嫌虛擬貨幣交易的，根據情節采取限制賬戶收款功能，甚至永久限制收款等處理措施。

據悉，此次兩大支付工具突然發布“不支持虛擬貨幣交易”的聲明，或與幣安（Binance）有關。10月9日，幣安（Binance）宣布將在中國推出P2P交易服務，其口號是“更容易獲得加密貨幣”。其后，幣安CEO趙昌鵬（CZ）在Twitter上確認，將添加微信和支付寶支付通道。