11月20日，成都紅旗連鎖有限公司與餓了么口碑攜手，宣布開啟深度戰略合作關系，逐步為川渝消費者提供線上便利超市外賣，推出城區30分鐘無縫覆蓋的到家服務。

雙方透露，餓了么口碑將為紅旗連鎖提供，包括分鐘級即時配送、大數據精準營銷及分析、大數據參考線上選品在內的一系列數字化運營能力，以及淘寶、支付寶、高德地圖等多渠道營銷服務。

據悉，紅旗連鎖已根據餓了么數據指導，精選1000個SKU上線售賣，首批200家門店已上線，春節前將逐步完成500家門店線上業務覆蓋。從購買生活用品，到餐飲鮮食，再到水果生鮮等品類，提供消費者多元的體驗選擇，“本地生活幸福社區”正在一步步成為現實。

紅旗連鎖黨委書記、董事長、總經理曹世如表示，公司將對門店不斷提檔升級，增加生鮮、早餐、快餐等品類，充分運用大數據、云平臺、智能技術，打造社區零售新模式。隨著公司與餓了么口碑等線上企業的深度合作，將加快線上線下的融合。

今年8月，口碑餓了么宣布建立數字化商超開放平臺，從訂單、配送、倉儲等環節統一輸出數字化成長能力。早先711等超市連鎖品牌已經接入餓了么，在成都地區提供送貨上門的服務。

引入連鎖超市，提高APP超市欄目權重，拓展生鮮電商業務，能看出餓了么口碑在多元化業務擴張上不斷加碼，但目前的餓了么口碑也在面臨著市場競爭加劇的挑戰，首先是京東到家繼續與沃爾瑪加強合作推廣商超外送業務，其次一些連鎖商超資源如7-11也已經接入美團平臺，也將對餓了么口碑產生一定壓力。從餓了么新服務戰略看，餓了么口碑要做未來現代服務業的中臺，但離成為城市服務業跨越式升級的核心，還有一定的發展空間。