情定三周年,精彩無極限!6月11日至13日,福州上渡店成功舉行了三周年店慶。
店慶前的籌備會上,陳光優(yōu)區(qū)長對本次店慶做出了指示:“店慶不僅是要業(yè)績,更重要的是要服務(wù),不光是在店慶時顧客愿意到我們店來消費,店慶后的日子更愿意到我們店來消費,享受我們的服務(wù)。”為了打好這次銷售、服務(wù)之戰(zhàn),讓顧客購買到超值的商品、體驗到超值的服務(wù),陳光優(yōu)區(qū)長在百忙之中多次親臨賣場指導(dǎo)工作,鄭欲輝店助、劉輝店助連續(xù)幾天全天候在現(xiàn)場主持工作,各部門主管也是絲毫沒有放松對自己的要求,在區(qū)長、店助的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門主管及全體員工的積極配合和辛勤耕耘下,我店店慶前各項準(zhǔn)備工作有條不紊地進(jìn)行著。
店慶期間,超市里人潮涌動,為了讓更多顧客朋友購買到自己所需的商品,我們準(zhǔn)備了充足的貨源,各色商品琳瑯滿目,物美價廉;提供了更干凈、更整潔的購物環(huán)境,加強(qiáng)員工隨手保潔的意識,增加保潔人員和商品返還人員,做到及時保潔,商品及時歸位;提供更貼心的服務(wù),如在出口處準(zhǔn)備了飲水機(jī)等,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),如無障礙退換貨,盡量避免客訴。瞧!特價區(qū)前排起了長龍,顧客朋友們圍繞在各類商品前,認(rèn)真地挑選著自己所需的商品,臉上洋溢出開心的笑容。看!那邊一位抱著娃娃的年輕媽媽正在對我們的防損小妹一直道謝,還拿出了紙巾。原來因為顧客特別多,購物車不夠用,這位年輕媽媽抱著小孩非常不方便,于是向我們的入口防損人員求助。我們的員工找了一圈發(fā)現(xiàn)場外對面馬路有位顧客在防損人員的幫助下快缷完購物車上的貨了,于是冒著大雨過去把車推回來,又顧不上擦干自己身上的雨水,就忙著把車擦干了給顧客用,所以有了剛才的那一幕。
我們福州上渡店是一個朝氣蓬勃、充滿活力、富有想象力和創(chuàng)造力的門店,三年風(fēng)雨,培養(yǎng)了我們誠信、穩(wěn)健的為人之道和堅韌、求實的辦事作風(fēng)。店慶期間,雖然工作量很大,但是大家都在自己的崗位上盡最大努力做到最好。店慶結(jié)束了,盡管期間出現(xiàn)了突發(fā)事件,如下大雨等,但是我們都克服了,店慶很成功。衷心感謝兄弟店的支持,感謝所有員工的努力。



