為規范“雙11”促銷活動期間電商企業的價格行為，昨日市發改委召集多家電商座談，向商家解讀價格相關法律、法規和違法行為具體表現形式，重點提醒商家不要出現損害消費者權益的虛構原價、不履行價格承諾、模糊贈送等經營行為，并對經營者如何強化內部價格管理措施，健全價格糾紛調解機制提出建議。
參會單位圍繞規范“雙11” 促銷方式、提升客服水平和當前存在的主要問題進行了交流。與會者一致希望政府價格主管部門今后繼續開展關口前移的規范工作，幫助企業提高價格服務水平。
“雙11”促銷期間，市發展改革委也將加大價格監管力度，全天候保持12358舉報熱線暢通。提醒廣大消費者，“雙11”期間，在選擇網絡購物時要注意促銷商品的價格變動情況，貨比三家，冷靜消費，如發現虛假價格信息時可妥善保留相關證據，撥打12358價格舉報熱線維護自身合法權益。
(北京青年報 記者 林艷)
